团队文化
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在招岗位
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门店运营
岗位职责
1、负责品牌在外卖平台的线上运营工作；
2、根据运营数据及时优化门店运营策略；
3、负责合作商交付及日常沟通，执行运营策略；
4、负责平台活动策划与执行，提升品牌活跃度。
电商客服专员
岗位职责
1、负责与合作商对接，通过服务群及时响应并处理各类咨询与问题，确保沟通顺畅、解决高效；
2、独立处理售后工单，包括物流异常、商品损坏、退换货等售后流程的协调与跟进；
3、协助优化客服相关流程，并完成上级交办的其他相关工作。
采购专员
岗位职责
1、负责门店采购工作，按照公司规定流程提报采购需求，并对到货及时性、门店商品售罄率负责；
2、负责售罄数据跟踪，协调店员完成门店库存管理，保证线下库存目标达成、线上库存准确；
3、维护公司采购的链接，对失效的链接和商品进行统计和更新。
电商客服组长
岗位职责
1、负责客服团队，监督考核机制的落地和执行；
2、负责管理和开展外卖平台线上客服全流程工作，包括客户的问题解决方案；
3、协助运营对各类平台店铺日常运营管理，产品上下架、推广、优化等；
4、与其他部门保持良好的沟通与协作，共同推动项目的优化和改进。
品类运营
岗位职责
1、品类策略与选品管理：负责市场动态及竞品情况，规划商品结构规划，涵盖产品品类布局、价格带设计、库存深度规划等核心运营事项；
2、新品上架全流程管控：全程跟进新品上架全流程包括产品详情图、产品标题优化（结合行业关键词与搜索习惯）；
3、门店品类精细化梳理：对门店在售品类进行系统性梳理，建立标准化品类管理体系；重点完成产品关键词优化（提升搜索曝光率）；
4、品类业绩跟踪与优化：监控品类的销售数据、毛利率、库存周转率、复购率等核心指标，定期输出品类运营分析报告；针对业绩薄弱环节，提出优化方案。
销售运营经理
岗位职责
1、大客户销售管理：负责核心大客户的开发、维护与深度合作，制定大客户销售策略，达成年度销售目标；建立大客户档案，定期复盘合作效果，优化合作模式；
2、分销政策制定：主导分销体系搭建与政策设计（含渠道激励、价格体系、准入标准等），推动政策落地执行，监控分销渠道运营数据，及时调整优化政策以提升渠道效率；
3、客户运营管理：搭建客户全生命周期运营体系，通过精准运营提升客户复购率与忠诚度；统筹客户反馈收集与处理，协调内部资源解决客户核心诉求；
4、团队管理：带领 5 人以上销售运营团队，制定团队工作计划与考核目标，开展人员培训、激励与复盘，提升团队整体作战能力；
5、跨部门协同：联动运营、产品、采购、客服等部门，推动销售支持资源落地，解决销售过程中的关键问题，保障销售工作顺畅推进。工作在可拉熊
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生活在可拉熊
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匠心空间，悦享工作
打造现代又贴心的办公空间，环境干净明亮、布局舒服，实用与颜值兼顾。办公区宽敞通透，配套齐全，还有绿植点缀，整体氛围轻松又治愈。每一处细节都用心打磨，给大家安心、舒心的办公体验，让每个人都能以更好的状态投入工作。
赋能成长，共筑未来
打造完整的人才培养与成长体系。我们提供系统培训、明确的晋升路线和多元发展方向，全力助力每位伙伴稳步成长。重视能力提升与个人价值实现，鼓励大胆创新，包容合理试错，为每一位努力奋斗的人提供广阔平台和公平机会。
活力聚心，文化共生
丰富大家的业余生活，定期组织各种好玩又有趣的团队活动。节日惊喜、户外团建、文体比赛、主题派对…… 形式多样，精彩不停。
各类活动不仅能拉近距离、增进感情，更能让团队更有凝聚力，展现年轻人积极向上的精神面貌。大家在轻松互动中放松身心、交流交心、并肩协作，真切感受到团队的温暖与归属感。
每一次相聚都是一段美好回忆，让工作更有温度，让团队更有活力，共同打造团结、有爱、欢乐满满的企业文化。